Termos e Condições da Promoção "1 Ano de Suporte Consultivo"
Última atualização: Setembro de 2026
1. Objetivo da Promoção
A promoção tem como objetivo bonificar os empreendedores que utilizarem o serviço de curadoria da Taxa Parceira com um canal direto de orientação, focado exclusivamente em auxiliar na estruturação de processos gerenciais e administrativos do dia a dia do negócio.
2. Elegibilidade e Aceite
O cliente que realizar a contratação do serviço de uma das marcas apresentadas no comparativo enviado estará automaticamente elegível ao benefício.
- O controle e a liberação do acesso são realizados internamente pela Taxa Parceira, não sendo necessário o envio de nenhum tipo de comprovante de aquisição por parte do cliente.
- O cliente possui total liberdade para recusar ou não utilizar o suporte. Ao optar por iniciar o uso deste benefício, o usuário declara estar ciente e em total acordo com todas as regras deste regulamento.
3. O que o Suporte Consultivo INCLUI
O benefício consiste em orientações via canais de atendimento da Taxa Parceira (como WhatsApp ou E-mail), estritamente voltadas para:
- Dúvidas sobre processos gerenciais.
- Organização de rotinas administrativas da empresa.
- Estruturação de processos operacionais básicos.
4. O que o Suporte Consultivo NÃO INCLUI (Isenção Técnica)
Para garantir a transparência de nossa atuação independente, deixamos expressamente claro que não prestamos nenhum tipo de suporte relacionado à maquininha de cartão.
Atenção: Qualquer assunto referente ao aparelho (falhas técnicas, trocas de bobina, problemas de conexão, dúvidas sobre taxas aplicadas, repasses ou uso do aplicativo) deve ser tratado direta e exclusivamente nos canais de suporte oficial da marca escolhida.
Este suporte consultivo também não abrange orientação sobre processos estritamente financeiros, gestão de investimentos, consultoria contábil oficial, emissão de guias fiscais ou auditoria legal.
5. Duração, Alteração e Isenção de Responsabilidade Legal
O bônus de suporte terá validade de 12 (doze) meses a partir da confirmação interna de elegibilidade.
- Gratuidade e Descontinuação: Este suporte é uma cortesia 100% gratuita. A Taxa Parceira reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar esta promoção a qualquer momento, ao seu exclusivo critério e sem necessidade de aviso prévio.
- Ausência de Responsabilização Civil: Por se tratar de um benefício gratuito e não atrelado a nenhuma cobrança por parte da Taxa Parceira, a sua eventual suspensão, interrupção ou descontinuação não gerará, em nenhuma hipótese, direito a qualquer tipo de responsabilização civil, multas, ressarcimentos ou indenizações ao usuário.
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